UXOP est une société de conseil et d’études spécialisée en Usability Research, qui se distingue par son engagement dans l’optimisation continue et agile de l’expérience utilisateur digitale. Fondée par Marc Badran, pionnier de la discipline en France, UXOP place l’utilisateur final au cœur des stratégies digitales en s’appuyant sur des méthodes innovantes et sur une analyse rigoureuse des comportements et des besoins.

Grâce à cette approche, UXOP permet aux entreprises de concevoir des parcours digitaux intuitifs, fluides et efficaces, véritables leviers de satisfaction client, de fidélisation et de compétitivité.

Pour répondre aux enjeux de réactivité et d’efficience, UXOP a développé UXPrime en partenariat avec Toluna, un acteur international majeur des études consommateurs, combinant panel propriétaire, technologie d’automatisation et accompagnement expert en UX Research.

Cette collaboration associe donc l’expertise d’UXOP en Usability Research à la puissance méthodologique et technologique de Toluna en matière d’études, afin de proposer une solution complète, fiable et directement exploitable.

UXPrime est une solution innovante d’optimisation de l’expérience utilisateur, pensée pour être opérationnelle, rapide et économique. Elle offre aux entreprises la possibilité d’évaluer de manière précise et agile leurs interfaces digitales et d’ajuster en continu la qualité de l'expérience utilisateur.

Accessible et directement exploitable, même dans des environnements exigeant une mise en œuvre accélérée, UXPrime démocratise les études de l’expérience utilisateur et les transforme en un outil stratégique pour sécuriser les investissements et maximiser l’impact des projets digitaux.

Avant de fonder UXOP, Marc Badran a marqué durablement le secteur en tant que cofondateur et Directeur associé d’Axance (2000–2011).
Précurseur en France dans l’observation et l’analyse de l’expérience utilisateur digitale, Axance a joué un rôle clé dans l’introduction et la structuration de la conception centrée utilisateur.

L’agence s’est imposée comme un laboratoire d’innovations méthodologiques, en intégrant très tôt les pratiques d’UX Research au cœur des projets digitaux. Test utilisateur, évaluation experte et tri de cartes ont permis de démontrer l’importance d’une approche fondée sur les usages réels et non sur de simples hypothèses de conception.

Axance a ainsi contribué à faire évoluer la culture digitale en France, en prouvant que l’expérience utilisateur n’était pas une dimension secondaire, mais un facteur stratégique de performance pour les entreprises. Ce positionnement pionnier a ouvert la voie à de nouvelles pratiques d’évaluation, d’optimisation et de conception d’interfaces centrées sur les besoins et attentes des utilisateurs finaux.

Grâce à ce parcours, Marc Badran a joué un rôle essentiel dans l’évolution de l’UX Research en France, influençant durablement les stratégies digitales et contribuant à la reconnaissance de l’expérience utilisateur comme discipline incontournable dans la réussite des projets digitaux.